| Formation et conseil
PG Software Europe vous propose les différents modules suivant pour vous accompagner
dans la prise en main de vos solutions :
Public : Responsables informatiques, administrateurs réseaux, techniciens en charge
du déploiement de la solution.
Objectifs principaux :
- Installation de l’outil Opération Manager
- Mise en oeuvre des indicateurs de performances réseaux.
- Paramétrer les seuils et automatiser des actions pour alerter une population
ciblée.
- Compilation des mibs et intégration d’indicateurs de performances dans un
modèle d’équipement.
- Création et gestion des groupes.
- Visualisation et export des rapports.
- Utilisation des options avancées.
ManageEngine Applications Manager
Public : Responsables informatiques, administrateurs réseaux, techniciens en charge
du déploiement de la solution.
Objectifs principaux :
- Installation de l’outil Applications Manager.
- Mise en oeuvre des domaines de surveillances pour vos ressources.
- Paramétrer les seuils et automatiser des actions pour alerter une population
ciblée.
- Création et gestion des groupes de surveillance.
- Visualisation et export des rapports.
- Utilisation des options avancées.
ManageEngine ServiceDesk Plus
Public : Responsables informatiques, administrateurs Help Desk, technicien Hot-liner
en charge du déploiement de la solution.
Objectifs principaux : implémenter un call center basé sur les normes ITIL
- Déclaration d’un incident dans le workflow.
- Gestion du cycle de l’incident.
- Gestion des problèmes.
- Définir le gestionnaire de changements.
- Découverte et gestions des éléments d’infrastructures.
- Gestion des contrats, des logiciels, et l’inventaire matériel en stock.
Documentation : Téléchargement du programme détaillé
Documentation : Les facteurs clés de succès d’une automatisation du Service Desk ?
ManageEngine Active Directory
Public : Responsables informatiques, administrateurs systèmes et techniciens en charge
du déploiement de la solution.
Objectifs principaux :
- Installation et configuration de l’outil Active Directory Plus
- Exploiter la base de données AD, à travers un outil puissant qui vous facilite
toutes les tâches d’administrations des serveurs.
- Avec l’outil AD+ simplifiez vous les tâches quotidiennes du récurrent comme la
création des utilisateurs,BAL..
- AD+ offre une vue synthétique sous forme de rapports présentant les tâches réalisées
sur le serveur AD (liste des machines, utilisateurs, BAL, OU qui ont été crées)
Documentation : Téléchargement du programme détaillé
ManageEngine EventsLog Analyser
Public : Responsables informatiques, administrateurs systèmes et techniciens en charge
du déploiement de la solution.
Objectif principaux :
- Installation de l’outil EventsLogAnalyser
- Paramétrage de l’outil pour la collecte des logs
- Configuration et envoi des logs pour consolidation des logs
- Génération des rapports classifiés par format de log pour analyse
- Création et profils de génération des alertes
- Utilisation des options avancées de la plateforme
Documentation : Téléchargement du programme détaillé
ManageEngine Netflow Analyser
Public : Responsables informatiques, administrateur Réseaux, techniciens en charge du déploiement
de la solution.
Objectif principaux :
- Installation, et configuration de l’outil Netflow Analyser en mode autonome
ou en mode distribué
- Maîtriser
la technologie Netflow et Sflow embarquée sur les équipements Cisco et HP
- Maîtriser les concepts et les protocoles tels que NBAR et les classe de services.
- Suivre les volumes protocolaires qui circulent sur vos réseaux
- Maîtriser en temps réel le taux utilisation de la bande passante central ou
représenté par site distant.
- Suivre les utilisateurs consommateurs des flux d’accès vers internet.
- Identifier les applications gourmandes en volume d’informations transférées
sur le réseau
- Utiliser et visualiser la configuration des classes de services proposées
par l’opérateur et la justification de leur coût.
- Exploitation global de l’outil
Documentation : Téléchargement du programme détaillé
|
